COMO ATRAIR CLIENTES PARA SEU NEGÓCIO USANDO AS REDES SOCIAIS

 

Por Marcos Tadeu Lima(*) 

Você sabe como usar as redes sociais para comunicar-se com seus clientes, criar relacionamento e vender seus produtos ou serviços?

Em um cenário tão desafiador, com tanta concorrência, fortalecer sua presença digital nas mídias sociais pode ser fundamental para a sobrevivência dos negócios.

O Brasil é um dos países que mais utilizam as redes sociais. Elas já fazem parte da vida das pessoas e, por isso, tornaram-se ferramentas estratégicas de comunicação para atrair e fidelizar clientes.

Se você não sabe como tirar proveito das redes sociais para o seu negócio, não tem problema, preparamos cinco dicas para te ajudar nessa missão. Confira!

Saiba usar cada canal de comunicação

É fundamental entender as particularidades de cada rede social para usá-las da melhor forma e agregar na comunicação da sua empresa. Por exemplo, o Instagram pode ser utilizado para mostrar o cotidiano da sua loja, com fotos e vídeos curtos.

Você pode abusar de hashtags que tenham relação com o seu negócio. Ainda é possível aproveitar os stories, buscar parcerias com influenciadores e aliar o WhatsApp para apoio às vendas.

Invista em comunicação de qualidade

Utilizar fotos e materiais de boa qualidade agregam valor ao seu negócio e dão mais visibilidade à página da empresa. Planejar ações focadas na interação também é fundamental para conseguir engajamento do público.

Seja criativo! Você não precisa fazer publicação, apenas, sobre a empresa. É possível diversificar com temas relacionados. Por exemplo, se você tem uma loja de roupas pode divulgar conteúdo de moda e tendências.

Avalie o melhor canal de vendas para o seu negócio

Não é preciso ter um e-commerce para estar presente nas redes sociais. O empreendedor deve avaliar a real necessidade e a viabilidade de desenvolver esse canal de venda.

Cada alternativa tem uma finalidade e gera uma oportunidade, mas também traz o ônus do desenvolvimento de um sistema de gestão. Você deve analisar o que é mais interessante para o seu negócio de acordo com a sua realidade. 

É possível comercializar produtos pelas redes sociais de forma integrada. Você pode divulgar no Instagram, encaminhar para o WhatsApp e fechar a venda pelo aplicativo, usando um meio de pagamento on-line.

Para isso, é preciso organização e planejamento para não prejudicar o cliente nem o seu negócio.

Use ferramentas para gerir as redes sociais

Existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para realizar a gestão das redes sociais, como programar postagens, acompanhar métricas, ver seguidores e engajamentos.

O ideal é usar um perfil empresarial para acompanhar esses dados. Assim, você faz uma gestão mais assertiva das suas redes.

Defina seu público-alvo

É fundamental definir o perfil do público-alvo que você quer atingir para ser feita uma comunicação mais assertiva e eficiente.

As redes sociais permitem que as informações sejam direcionadas de forma precisa para um público específico, diferente de outros canais de comunicação, como televisão ou jornal que falam com o público geral.

Vale também impulsionar, ou seja, pagar posts patrocinados que permitam direcionar a mensagem para um público maior e que não seria possível de forma orgânica.

 

Ou mesmo direcionar uma determinada comunicação a um público bem definido, sem que apareça na linha do tempo do seu perfil.

 

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(*) Marcos Tadeu Lima - Profissional com mais de 25 anos de experiência em gestão empresarial, marketing, finanças, desenvolvimento de negócios, reestruturação e mudança organizacional. Nos últimos anos, também tem ajudado novos empreendedores (e experientes também!) com mentoring, palestras, artigos, conselhos e conexões, buscando viabilizar a escalabilidade das suas operações.

POTENCIALIZANDO AS AÇÕES DE MARKETING DO SEU NEGÓCIO

 

Por Marcos Tadeu Lima(*)  

Para potencializar suas ações, você precisa, antes de tudo, olhar o marketing da sua empresa da mesma maneira que você vê a sua saúde.

 

Como? Quando você se sente mal, vai ao médico, que pede vários exames. Depois desse diagnóstico inicial, ele consegue determinar as melhores ações de tratamento. Correto? Da mesma maneira, acontece com o marketing da sua empresa.

 

Confira algumas etapas importantes para você estruturar suas ações da melhor forma e alcançar resultados positivos:

 

Análise de mercado

Observe os diagnósticos de gestão para entender o mercado em que sua empresa está inserida: Conheça a legislação, o contexto econômico, as mudanças sociais e todos os fatores do contexto macro em que seu negócio está.

 

·        Aspectos da concorrência: Como funciona a concorrência? Como as outras empresas atuam no mercado? Veja qual pode ser o seu diferencial no mercado.

·        Vendas: Identifique que tipo de produto você está vendendo e como é a abordagem dos seus vendedores.

·        Percepção da marca: como os seus clientes e a sociedade enxergam a sua marca? Esse item vai mostrar como a sua marca deve se colocar no mercado e quais são as estratégias que ela deve utilizar.

 

Defina seu objetivo

Com o diagnóstico feito, defina quais são os seus objetivos e como você irá analisar os resultados, quais serão os seus indicadores.

 

Posicionamento no mercado

O próximo passo é se posicionar no mercado. Não se esqueça que é preciso ser verdadeiro. De nada adianta colocar-se como uma marca jovem e inovadora, se o cliente chega ao seu estabelecimento e tem que preencher diversos cadastros e passar por muita burocracia somente para ter uma informação, por exemplo.

 

Plano de ação

É o documento que vai dizer o que e como você vai fazer para identificar que alcançou o resultado esperado. Lembre-se de que toda ação de marketing, seja nas redes sociais ou nas mídias tradicionais, precisa ter coerência com o objetivo e o posicionamento da sua empresa.

 

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DESCOMPLIQUE O MARKETING PARA SEU NEGÓCIO

 

Por Marcos Tadeu Lima(*) 

Quando o tema é marketing muitas dúvidas surgem. O que é marketing? Marketing e publicidade são a mesma coisa? Por que o marketing é importante? Como o marketing funciona? Vamos descomplicar o conceito para poder aplicar com sucesso nos negócios. 

Marketing, segundo Seth Goding, “é tudo que está ao nosso redor, desde a hora que acordamos, lemos um livro ou interagimos com pessoas, tudo é marketing”. Por exemplo, quando convidamos um amigo para ir ao cinema e elogiamos o filme e os atores, estamos fazendo marketing. 

Ou quando os pais tentam convencer os filhos a tomar alguma atitude, mostrando os benefícios ou oferecendo algo em troca. Isso também é marketing, de acordo com essa definição. 

E marketing e publicidade são iguais? Publicidade trabalha com técnicas de divulgação de produtos, serviços e ideias. Já o marketing está relacionado à estratégia, ele vem antes da publicidade. 

É a base estratégica que ajuda a empresa a alcançar os seus objetivos: quem quero atingir? Por que e como chegar até o público? Que ações serão implementadas? 

Se pensarmos o marketing como uma pizza, a publicidade é uma fatia. São os instrumentos que o marketing utiliza para chegar até o consumidor. Quem é o seu cliente ideal e quais as necessidades dele? 

São perguntas que o marketing faz antes de pensar em como comunicar-se com o consumidor. O como envolve tanto canais como a forma da linguagem. É uma linguagem formal, informal, divertida? 

Se falamos de TikTok ou Linkedin, por exemplo, estamos pensando nos canais. Mas, para isso, é preciso entender quem é o cliente. Se o empreendedor resolve fazer dancinhas no TikTok porque está na moda, sem entender que é preciso uma estratégia, ele está queimando um canal e uma oportunidade.

 

Por que o marketing é importante?

Além da geração de valor, o marketing representa o elo entre o que a empresa quer vender e a verdadeira necessidade das pessoas. Ele é responsável pela conquista e fidelização dos clientes. Para isso, são criadas estratégias de diferenciação, atração, conversação e retenção de clientes. 

Existem inúmeros produtos, e a concorrência é grande em todos os segmentos. Hoje, você não concorre mais com a loja do lado. Um salão de beleza, por exemplo, está disputando mercado com a blogueira de moda que faz vídeo no YouTube e ensina às pessoas a fazerem tudo em casa. 

O mercado é competitivo, e você precisa entender a necessidade do cliente para passar a mensagem correta. Ele precisa comprar, não apenas um item, mas o valor agregado à sua marca. Você deve vender valor, transformação e não preço. Marketing é gerar valor! 

Toda estratégia de marketing precisa de constância. E, no marketing digital, que é o que vivenciamos hoje, é fundamental refletir se você está disposto a se expor nas redes sociais com frequência. 

Que ele traz resultados ninguém tem dúvida, mas você precisa planejar suas estratégias, organizar-se e produzir conteúdo de qualidade, relevante e com frequência. Não é uma tarefa fácil, mas é uma oportunidade desafiadora e cheia de vantagens. 

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USANDO O WHATSAPP BUSINESS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

 

Por Marcos Tadeu Lima(*) 

O WhatsApp Business é uma ferramenta estratégica para interagir com o cliente, acelerar vendas e gerar melhores resultados. Para isso, é preciso conhecer as funcionalidades do aplicativo e implementar suas ações a partir de um planejamento. 

Muitos empreendedores acabam utilizando o WhatsApp Business de maneira equivocada, enviando muitas mensagens ao cliente, com textos longos e confusos. Evite essa prática. Planeje suas ações promocionais de maneira que não canse o consumidor. 

Ser claro e direto é fundamental. Suas mensagens não podem ser muito longas. Você precisa ser criativo e atrair a atenção do seu cliente para que ele leia toda a sua mensagem. Você pode utilizar emojis para passar um tom de informalidade e diversão. Mas, lembre-se que é preciso conhecer o seu cliente. 

Esse é o primeiro passo em qualquer estratégia de marketing digital: entenda o perfil do seu cliente, suas dores e desejos. Por exemplo, se o WhatsApp é o canal que ele mais utiliza, é interessante estar disponível ou colocar um colaborador no atendimento via WhatsApp.

 

Crie relacionamentos duradouros

O WhatsApp possui mais de dois bilhões de usuários em todo o mundo. No Brasil, é um dos aplicativos mais utilizados. Trata-se de um canal de comunicação que chega a uma grande quantidade de pessoas e que facilita o acesso do seu cliente ao seu negócio e vice-versa. 

Aproveite a função "etiquetas" para organizar e encontrar, com facilidade e rapidez, as conversas e mensagens trocadas com o seu cliente. É possível criar etiquetas com diferentes cores ou nomes e adicioná-las a conversas ou mesmo nas mensagens dentro de uma conversa. 

Quando uma pessoa entrar em contato com o seu negócio, você pode verificar se é o primeiro contato ou se vocês já conversaram antes. Se for um segundo contato e já estiver etiquetado, você pode direcionar melhor o atendimento. Chamar a pessoa pelo nome ou saber se ela já recebeu os valores dos produtos, por exemplo. 

O aplicativo permite a criação de até 20 etiquetas. Basta acessar sua conta Business, tocar e segurar na conversa e, em seguida, clicar em etiquetar. Após selecionar as etiquetas que você deseja usar, salve. 

Com as etiquetas, você também consegue visualizar a etapa da jornada do consumidor. Por exemplo, você consegue classificar os atendimentos como primeira demonstração de interesse, pagamento efetuado, pagamento pendente, encomenda entregue e assim por diante.

 

Boas-práticas

É importante ressaltar que você precisa da permissão do seu cliente para enviar mensagens de WhatsApp. Em caso de promoções, certifique-se de que ele aceitou receber, seja por meio de formulário on-line ou físico. Caso o cliente não queira, você corre o risco de ser ignorado ou bloqueado. 

Para não ser identificado como spam, complete todas as informações do seu perfil. Coloque uma foto do seu negócio ou da logomarca, o nome, telefone, endereço, site, horário de funcionamento e descrição. Assim, quando o consumidor recebe uma mensagem, já sabe que se trata da sua empresa. 

Também é importante escolher o melhor horário para envio de mensagens. Evite horários muito cedo ou tarde. O ideal é manter o horário comercial. Se você tem um restaurante, por exemplo, pode enviar mensagens um pouco antes do almoço para ser lembrado e gerar interesse no cliente. 

Outro ponto de atenção é a mensagem de áudio, muito utilizada atualmente. Seu cliente pode não gostar dessa ferramenta ou não poder escutar no momento em que você enviar. 

Com o WhatsApp Business, você pode organizar demandas e planejar seus atendimentos. Além disso, é possível criar estratégias de vendas com foco no cliente. 

Aproveite o WhatsApp Business para personalizar o atendimento e aumentar o faturamento da sua empresa. 

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O QUE NÃO FAZER NO MARKETING DIGITAL

 

Por Marcos Tadeu Lima(*) 

O marketing digital é um universo de possibilidades. Saber a estratégia a ser seguida para obter sucesso é fundamental para o seu negócio. Por isso, faça um planejamento e organize suas ações. 

Alguns pontos são fundamentais, e você não pode deixar passar. Separamos quatro erros que o empreendedor deve evitar.

 

Não definir as suas personas

A persona é um personagem fictício que representa o ideal de seu cliente. Ela tem nome, sobrenome, profissão, idade, interesses e necessidades. A persona é diferente do público-alvo, que é geral. 

Por exemplo, uma loja de roupas esportivas femininas pode ter como persona: Maria Silva, personal trainer, 25 anos, gosta de correr e participar de maratonas. Ela sente falta de conforto nas roupas que veste para praticar suas corridas.

 

Não focar as ações no seu cliente

O seu cliente deve estar no foco da sua estratégia para que a ação e as mensagens sejam assertivas. O marketing digital atua nas ferramentas projetadas e oferece uma série de instrumentos aos empreendedores para conhecer o cliente e definir as atividades. 

Por exemplo, se o empreendedor decidir produzir conteúdo como estratégia de marketing digital, ele precisa entender o que o seu cliente quer receber como conteúdo e em que ponto da jornada do consumidor ele está. Ainda é um cliente em potencial que você quer atrair com o seu conteúdo? Então, ainda não é hora de falar especificamente do seu produto, mas de colocar-se como fonte de informação.

 

Não estabelecer um objetivo

A definição de objetivos está entre as primeiras ações de um planejamento de marketing digital. Onde você quer chegar? Você deseja mais clientes ou aumentar suas vendas? Sua intenção é criadora ou intensificadora de sua presença digital? 

Sem objetivos, não tem como estabelecer estratégias e ações. Para se alcançar resultados positivos, é preciso trilhar um caminho que começa, necessariamente, pelo seu negócio.

 

Não reconhecer a importância do Google

O Google é o buscador mais utilizado no mundo. Estudos mostram que a maioria dos consumidores faz pesquisa no Google antes de fechar um negócio, seja para descobrir o serviço ou mesmo ver estimativas de estimativas. 

Além disso, o Google possui uma das maiores plataformas de anúncios, o Google Ads. As campanhas de anúncios aparecem nos resultados da pesquisa e no Maps. O pagamento dos anúncios é realizado quando clique para o seu site ou chamadas autorizadas. Com isso, é possível aumentar o alcance do seu negócio. 

O Google também oferece o Perfil de Empresa, o antigo Google Meu Negócio. Outra possibilidade de intensificador sua presença on-line. Quando um usuário realiza, por exemplo, uma busca pela academia de ginástica mais próxima da residência, o seu estabelecimento pode aparecer para ele no Maps com direcionamento de rota. 

Lembre-se de que o cadastro deve estar completo, com nome, endereço, contatos, dados importantes de funcionamento e descrição do negócio. Você também pode colocar fotos e vídeos. Outros clientes podem deixar estimativas, deixar, assim, uma prova social para o seu estabelecimento. 

O marketing digital oferece muitas possibilidades e ferramentas. Faça o seu planejamento e fique atento para não cair nesses erros. Com conhecimento e sua dedicação a estratégia de marketing digital pode trazer bons resultados para sua empresa. 

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SAIBA COMO VENDER MAIS TRATAMENTOS SUA CLÍNICA DE ESTÉTICA.

 

Por Marcos Tadeu Lima(*) 

Você tem dúvida se está fazendo tudo o que é possível para vender mais tratamentos em sua clínica de estética? Tem dedicado um tempo para pensar em como melhorar a captação e retenção de clientes? 

Elaboramos para você um super guia para aumentar sua receita e turbinar as vendas em qualquer época do ano! Confira:  

Defina seu nicho de atuação

Ao decidir abrir uma clínica de estética é possível operar em diversos nichos, mas para fortalecer a sua marca, um dos primeiros passos é definir qual será a especialidade do seu estabelecimento. 

Esse passo auxilia na associação do nome da sua clínica a um serviço, e todas as vezes que alguém pensar em realizar um tratamento, saberá que você é referência naquele segmento. 

Existem clínicas focadas em laser, emagrecimento, estética corporal, estética facial, SPA... Definir uma especialidade não significa que você terá que abandonar todos os outros tipos, afinal de contas, quanto mais tratamentos seus clientes quiserem fazer em seu estabelecimento, melhor. 

Mas se encaixar em um modelo é importante para que você saiba exatamente o que priorizar e não se perca na hora de comprar e alugar equipamentos ou fazer uma campanha de publicidade, por exemplo. 

Para realmente vender bem, ao escolher os tipos de procedimentos que irá trabalhar, pode ser interessante fazer uma pesquisa de mercado para identificar quais são os pontos fortes da sua cidade e região em que atua. Lembrando que no meio estético, o período do ano e o clima influenciam muito! 

 

Defina o seu público ideal e crie personas

Está certo que hoje o público de clínicas de estética é muito vasto! Mas a partir do momento que você define quais são os tratamentos que serão o foco da sua empresa, será mais fácil definir quais serão as suas personas. 

Mas o que é persona?

Personas são personagens semi-fictícios que representam o seu cliente ideal. Ao contrário do público-alvo, a persona possui mais detalhes que facilitam a visualização do possível cliente e refinam ainda mais a sua estratégia de marketing. 

Exemplo de público-alvo: Mulheres de 30-60 anos / Possuem emprego / São casadas / Mora em São Paulo. 

Exemplo de persona: Ana, tem 53 anos, é formada e trabalha como professora. Ganha entre R$ 7 mil e R$ 10 mil mensais, é casada e bem resolvida profissionalmente. Reside em São Paulo na região dos Jardins. Gosta de se cuidar e investe muito em cosméticos, salão de beleza e tratamentos estéticos. Adora se vestir bem! É usuária assídua de redes sociais e realiza compras pela internet com frequência. Segue várias blogueiras e influencers do universo da moda e beleza. Sua maior dificuldade é encontrar clínicas de estética confiáveis que possuam os tratamentos adequados. 

Para criar suas personas você pode entrevistar seus próprios clientes e assim começar a traçar um perfil. Comece criando um personagem e na medida que seu negócio for amadurecendo você conseguirá desenvolver vários perfis de clientes ideais.

 

Crie pacotes e opções personalizados

Clientes de clínicas de estética costumam realizar mais de um tipo de procedimento. Por que não oferecer um serviço diferenciado e criar pacotes com vários tratamentos que se complementam, que darão um resultado muito mais eficaz para os seus clientes e ainda por cima poderão aumentar suas vendas? 

Para isso é preciso desenvolver uma estratégia: os pacotes estarão disponíveis durante todo o ano ou apenas em datas específicas ou comemorativas? 

Além disso, ele precisa oferecer algum benefício financeiro em relação à compra dos produtos avulsos. É importante que o cliente perceba uma vantagem que estimule a compra! 

Faça promoções

Apesar de óbvia, essa dica não podia faltar! 

Você já deve imaginar que as promoções com certeza vão te ajudar a vender mais em sua clínica de estética, mas você já parou para pensar qual a melhor maneira de realizar essas ações? 

Não adianta sair distribuindo desconto sem um planejamento, ou ao invés de atrair um público você poderá gerar um desconforto naqueles que compraram pelo preço normal. 

Aproveite datas comemorativas, eventos e lançamentos para realizar ações promocionais. E não se esqueça de oferecer um valor especial para quem já é cliente! 

 

Mostre resultados e benefícios de clientes reais

Uma das estratégias de marketing mais eficientes, é chamada de prova social. A prova social nada mais é que do que depoimentos/opiniões de clientes reais sobre a utilização ou compra de um produto ou serviço. 

No caso de resultados de clínicas de estética essa prova é ainda mais forte, já que pode ter resultados visuais! 

Crie estratégias para mostrar a evolução do tratamento de seus clientes, tirando fotografias de antes e depois. A identidade das pessoas não precisa ser revelada, já que você poderá focar nos detalhes de cada parte do corpo. 

Se mesmo assim você sentir resistência por parte de seus clientes, pode oferecer benefícios em troca da divulgação de um resultado. Como descontos ou bônus em pacotes comprados. 

Além de provas visuais, você também pode coletar depoimentos por escrito e acrescentar ao seu site, por exemplo. 

Essa é uma excelente tática para aumentar a confiança da sua clínica de estética e vender mais tratamentos. 

Divulgue sua clínica online

Hoje em dia não dá mais para fugir: as mídias digitais estão dominando não só as relações pessoais, mas também são um ambiente muito propício para divulgar seu negócio. 

No que diz respeito a clínicas de estética a situação ainda é mais favorável, muitas pessoas pesquisam e compram tratamentos online, então vale a pena investir! 

Site, e-mail, facebook e instagram são os primeiros para incluir na sua lista. 

Quer saber de forma mais detalhada como investir nessas tecnologias, separamos dois conteúdos pra você!

 
Permita que seu cliente compre pela internet

De nada adianta possuir site e redes sociais e não facilitar a compra do usuário que vem pela internet. 

Se ainda não for possível realizar a venda totalmente online, facilite o processo para que o usuário não desista da compra. Uma boa alternativa é criar formulários de captação de dados e entrar em contato com a pessoa permitindo que a venda seja realizada por telefone. 

Você também pode dar a opção de compra via whatsapp! Assim seu cliente consegue adquirir o tratamento sem sair de casa e basta que você envie um boleto bancário ou colete os dados de cartão de crédito através de links especializados. 

 

Faça parcerias

Já pensou nos benefícios de ter outras pessoas divulgando seu serviço e alcançando uma gama muito maior de pessoas? 

Essa troca pode ser feita com fornecedores, empresas que vendem produtos do segmento de estética, esteticistas e mais! 

Fazer parcerias com influencers também é uma alternativa. Uma personalidade que possua um público-alvo que combina com sua persona, também é uma chance de aumentar suas vendas. 

Você pode ainda oferecer um cupom de desconto com o nome do seu parceiro, além de incentivar potenciais clientes, você conseguirá medir quantos contatos a parceria está trazendo. 

É importante planejar como será feita a troca, muitos vão preferir permutar divulgação e dependendo da influencer você pode disponibilizar pacotes de tratamento como benefício pela divulgação do serviço.  

O mais importante é sempre optar por parceiros que possuam uma sinergia com a sua persona!

Use um CRM

CRM é a sigla em inglês para Gestão de Relacionamento com o Cliente. Esse software é fundamental para quem deseja conhecer melhor seus clientes e, dessa forma, melhorar o relacionamento com essas pessoas, aumentando a fidelização. 

O atendimento, hoje, é uma das peças-chave de qualquer clínica de estética, pois contribui para que o cliente tenha uma experiência positiva com o seu negócio. Por isso, investir em um CRM para clínicas de estética é tão importante. 

O CRM é um software voltado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Para isso, ele armazena informações dos clientes atuais e potenciais, suas principais atividades e pontos de contato com a sua empresa, incluindo atendimentos, ligações telefônicas, e-mails etc. 

Além disso, essa plataforma reúne dados valiosos para que suas equipes de vendas e marketing consigam entender melhor o perfil dos seus clientes, o histórico de compras deles e as preferências pessoais. 

Entre as funções do CRM estão: 

·         Rastrear ativamente e gerenciar as informações dos seus clientes;

·         Simplificar as tarefas repetitivas para que você possa acompanhar melhor seus leads e clientes;

·         Fornecer recomendações e insights instantâneos;

·         Conectar suas equipes de vendas e marketing;

·         Capturar de forma inteligente os e-mails dos clientes. 

Use um sistema de gestão para sua clínica.

Um sistema de gestão para clínicas de estética é uma plataforma tecnológica, pensada para otimizar processos envolvidos na gestão de uma clínica de estética, do agendamento de consultas, registros de prontuários e até mesmo o controle financeiro. 

Existem inúmeras opções no mercado, algumas gratuitas, outras pagas. As mais comuns são as versões que contam com armazenamento em nuvem, onde todos os dados ficam seguros na internet e você pode acessá-los onde e quando quiser. 

Dessa forma, é possível organizar eficientemente as informações da sua clínica, assim como os dados de pacientes. Indo além, um sistema de gestão para clínicas de estética ajuda a eliminar registros em papel, algo que torna o trabalho menos burocrático e confuso. 

E o melhor, isso tudo através de uma única plataforma com usabilidade fácil, preço acessível e extremamente ágil.

Trabalhe a fidelização do cliente

Já falamos em outro post sobre a importância de fidelizar clientes de clínicas de estética. 

O melhor vendedor é o cliente satisfeito. Além da possibilidade de realizar uma nova venda, ele poderá fazer indicações para que outras pessoas conheçam o seu serviço. 

Esperamos que esse conteúdo seja útil para auxiliar sua clínica de estética a vender mais tratamentos. Sempre que tiver dúvida, consulte esse conteúdo para ver se tudo já está sendo aplicado. 

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